IT-Operations
Managed Network Services
Professionelles Network-Management ist eine Aufgabe, die Sie im eigenen Unternehmen häufig nur mit hohem Kosten- und Personalaufwand umsetzen können. Effektiver, flexibler und qualitativ sicherer ist es, wenn Sie sich für eine von unseren Managed-Services-Lösungen entschließen und IT-Subprozesse oder ganze Aufgabenbereiche, wie NOC, den Betrieb von Diensten, das Network-Monitoring oder SLA-Fulfillment gezielt an die Experten unserer Service Manufaktur auslagern.
NOC
Wir unterstützen Sie bei Planung, Aufbau und Betrieb von professionellen Betriebsbereichen. Ob Network Control Center (NCC) oder Network Operations Center (NOC) - mit unserer Service Manufaktur haben Sie einen erfahrenen Partner an Ihrer Seite. Oder Sie lagern diesen Betrieb einfach an unser eigenes und deutschsprachiges NOC aus. Es ist ausfallsicher und skalierbar und arbeitet auf Basis virtualisierter Infrastrukturen nach Industriestandards. Dabei erfüllen wir auch erhöhte Anforderungen an Sicherheit und Geheimschutz.
Border Gateway Protocol
Eine exzellente und eigenständige Internetanbindung wird für Unternehmen immer wichtiger. Rechenzentren werden an zentrale Orte wie Frankfurt verlagert und Niederlassungen aus der ganzen Welt greifen auf diese Services des Unternehmens zu. Nur eine selbst verwaltete Internetanbindung gewährleistet die notwendige Bandbreite und Qualität. Wir unterstützen Sie bei der Providerauswahl, Anbindung an Peeringpunkte und dem professionellen Betrieb Ihrer BGP-Router. weiterlesen
Unterstützung Ihres IT-Betriebs
Im Rahmen unserer IT-Operations übernehmen wir Teilaufgaben oder ganze Aufgabenbereiche Ihres IT-Betriebs. Die Aufgabengebiete sind hierbei vielfältig und reichen vom gezielten Consulting Ihrer Fachabteilungen, über qualifizierte Systemaudits, bis zur aktiven Unterstützung ihres IT-Betriebs. Je nach Bedarf unterstützt unsere Service Manufaktur Sie projektbezogen oder auch dauerhaft - im Rahmen von Serviceverträgen oder als verlängerte Werkbank Ihrer Unternehmens-IT.
Consulting
Software Defined WAN
Die Steuerung eines Netzwerkes mittels eines zentralen Controllers nennt man „Software Defined“. Diese Idee wird aktuell auf das WAN, das Wide Area Network, übertragen. Im Zuge der Digitalisierung müssen Unternehmen ihre Niederlassungen vernetzten, um ... weiterlesen
IPv6-Beratung
Dass die heute genutzten IPv4-Adressen knapp werden, ist kein Geheimnis mehr. Um so wichtiger ist es, den Nachfolger IPv6 in die strategische Planung des Unternehmens aufzunehmen. Ohne IPv6 kann das Internet nicht wachsen, und ohne IPv6 einzuführen, verliert ein Unternehmen den Zugang ... weiterlesen
Dokumentation von Netzwerkinfrastrukturen
Für den reibungslosen Betrieb eines Netzwerks ist eine gute Dokumentation zwingend notwendig. Allerdings findet in Unternehmen nur selten ein fester Standard Anwendung und jeder Netzwerktechniker zeichnet das Netzwerk nach ... weiterlesen
IT-Services
Field Services
Unsere spezialisierten Techniker unterstützen Sie bundesweit beim Roll-Out neuer Technologien und Services. Wir erledigen als Turnkey-Partner die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme Ihrer Netzwerkkomponenten und Systemlösungen - das gilt auch für passive Verkabelungen. Und im Störungsfall tauschen wir in Deutschland Ihre Hardware mit einer Wiederherstellungszeit von bis zu 4 Std. aus.
White-Label Services
Einige unserer Services können wir alternativ auch unter Ihrer Marke erbringen. Nutzen Sie uns als einen der wenigen freien Know-how-Träger im Bereich Netzwerkmanagement als White-Label-Dienstleister. Wir ergänzen Ihr unternehmerisches Portfolio und binden unsere Services nahtlos in Ihre Angebotsstruktur ein. Namhafte große Systemhäuser und Integratoren haben uns seit Jahren bereits erfolgreich in dieser Funktion eingesetzt.
Solutions
Cisco Premier Partner
Bereits seit 2000 sind wir Cisco Certified Premier Partner und verfügen über exzellente Beziehungen zum weltweit größten Netzwerkhersteller. Wir planen, liefern und betreiben nahezu das gesamte Cisco Produktportfolio - mit Fokus auf die Integration komplexer Technologiebereiche, z.B. Netzwerkmanagement, SD-WAN, Security oder Collaboration. Hier gehören wir zu den ausgewiesenen Experten in Deutschland und arbeiten direkt mit dem Hersteller zusammen. Da Ausbildung zentraler Teil unseres Wertesystems ist, haben wir eine Cisco Networking Academy gegründet und bilden mit eigenen Instruktoren junge Menschen aus.
Intermapper
Intermapper ist eine Monitoring-Lösung zum Einsatz im NOC und in Unternehmensabteilungen als Error-Detection-Lösung und als Online-Dokumentation-Tool. Aufgrund seiner Alleinstellungsmerkmale ist der Intermapper auch neben bereits gesetzten Visualisierung-Tools anderer Hersteller einsetzbar und sinnvoll. weiterlesen
IT-Hotline
Wir bieten im IT-Hotline Bereich eine Vielzahl unterschiedlicher und individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden, Partner und Auftraggeber zugeschnittenen Lösungen an. Diese reichen vom 1st-Level-Support für Ihre Kunden oder Mitarbeiter, über die Unterstützung durch qualifizierte und zertifizierte Support Engineers im 2nd-Level-Netzwerksupport bis hin zum professionellen Management Ihres SW-Fehlers im 3rd Level Hersteller TAC.