IT-Operations

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Managed Network Services

Professionelles Network Management ist eine Aufgabe, die Sie im eigenen Unternehmen häufig nur mit hohem Kosten- und Persona-Aufwand umsetzen können. Effektiver, flexibler und qualitativ sicherer ist es, wenn Sie sich für eine von unseren Managed Services-Lösungen entschließen und IT-Sub-Prozesse oder ganze Aufgabenbereiche, wie NOC, SOC, den Betrieb von Diensten, das Network-Monitoring oder SLA Fulfillment gezielt an unsere Experten auslagern.

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NOC / SOC

Wir unterstützen Sie bei Planung, Aufbau und Betrieb von professionellen Betriebsbereichen. Ob Network Control Center (NCC), Network Operations Centern (NOC) und Security Operations Centern (SOC) – mit uns haben Sie einen erfahrenen Partner an Ihrer Seite. Oder Sie lagern diesen Betrieb einfach an unser eigenes und deutschsprachiges NOC/ SOC aus. Dabei erfüllen wir auch erhöhte Anforderungen an Sicherheit und Geheimschutz.

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Unterstützung Ihres IT-Betriebs

Im Rahmen unserer IT-Operations übernehmen wir Teilaufgaben oder ganze Aufgabenbereiche Ihres IT-Betriebs. Die Aufgabengebiete sind hierbei vielfältig und reichen vom gezielten Consulting Ihrer Fachabteilungen, über qualifizierte System-Audits, bis zur aktiven Unterstützung ihres IT-Betriebs. Je nach Bedarf unterstützen wir Sie projektbezogen oder auch dauerhaft – im Rahmen von Serviceverträgen oder als verlängerte Werkbank Ihrer Unternehmens-IT.

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IT-Hotline

Wir bieten im IT-Hotline Bereich eine Vielzahl unterschiedlicher und individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden, Partner und Auftraggeber zugeschnittenen Lösungen an. Diese reichen vom 1st-Level-Support für Ihre Kunden oder Mitarbeiter, über die Unterstützung durch qualifizierte und zertifizierte Support Engineers im 2nd-Level-Netzwerksupport bis hin zum professionellen Management Ihres SW-Fehlers im 3rd Level Hersteller TAC.

Consulting

Software Defined WAN

Die Steuerung eines Netzwerkes mittels eines zentralen Controllers nennt man „Software Defined“. Diese Idee wird aktuell auf das WAN, das Wide Area Network, übertragen. Im Zuge der Digitalisierung müssen Unternehmen ihre Niederlassungen vernetzten, um …
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IPv6 Beratung

Das die heute genutzten IPv4 Adressen knapp werden, ist kein Geheimnis mehr. Um so wichtiger ist es, den Nachfolger IPv6 in die strategische Planung des Unternehmens aufzunehmen. Ohne IPv6 kann das Internet nicht wachsen, und ohne IPv6 einzuführen, verliert ein Unternehmen den Zugang …
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Dokumentation von Netzwerkinfrastrukturen

Für den reibungslosen Betrieb eines Netzwerkes ist eine gute Dokumentation zwingend notwendig. Allerdings findet in Unternehmen nur selten ein fester Standard Anwendung und jeder Netzwerktechniker zeichnet das Netzwerk nach …
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IT-Services

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Field Services

Unsere spezialisierten Techniker unterstützen Sie bundesweit beim Roll-Out neuer Technologien und Services. Wir erledigen als Turn-Key Partner die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme Ihrer Netzwerk-Komponenten und System-Lösungen – das gilt auch für passive Verkabelungen. Und im Störungsfall tauschen wir in Deutschland Ihre Hardware mit einer Wiederherstellungszeit von bis zu 4 Std. aus.

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White-Label Services

Einige unserer Services können wir alternativ auch unter Ihrer Marke erbringen. Nutzen Sie uns als einen der wenigen freien Know-how-Träger im Bereich Netzwerkmanagement als White-Label-Dienstleister. Wir ergänzen Ihr unternehmerisches Portfolio und binden unsere Services nahtlos in Ihre Angebotsstruktur ein. Namhafte große Systemhäuser und Integratoren haben uns seit Jahren bereits erfolgreich in dieser Funktion eingesetzt.

Solutions

Cisco Premier Partner

Bereits seit 2000 sind wir Cisco Certified Premier Partner und verfügen über exzellente Beziehungen zum weltweit größten Netzwerkhersteller. Wir planen, liefern und betreiben nahezu das gesamte Cisco Produktportfolio – mit Fokus auf der Integration komplexer Technologiebereiche, z.B. Netzwerk Management, SD-WAN, Security oder Collaboration. Hier gehören wir zu den ausgewiesenen Experten in Deutschland und arbeiten direkt mit dem Hersteller zusammen. Da Ausbildung zentraler Teil unseres Wertesystems ist, haben wir eine Cisco Networking Academy gegründet und bilden mit eigenen Instruktoren junge Menschen aus.

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Intermapper

InterMapper ist eine Monitoring-Lösung zum Einsatz im NOC und in Unternehmensabteilungen als Error-Detection-Lösung und als Online-Dokumentation-Tool. Aufgrund seiner Alleinstellungsmerkmale ist der InterMapper auch neben bereits gesetzten Visualisierung-Tools  anderer Hersteller einsetzbar und sinnvoll.
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